Um bloco não aparece
Confirme a chave de exibição, os campos obrigatórios e o cadastro nativo relacionado. Salve, visualize novamente e teste sem cache.
A vitrine está vazia
Revise ID da categoria, filtro, ordenação, estoque, visibilidade dos produtos e vigência da promoção.
A imagem está cortada
Use a proporção indicada pelo gabarito, centralize o assunto e confira a altura configurada para fotos de produto.
O cronômetro não funciona
Confira o formato AAAA/MM/DD HH:MM:SS, a data futura, o ID ou as referências e a ativação no local desejado.
O link não abre
Para páginas externas, use a URL completa com https://. Para páginas internas, copie o caminho publicado e teste em uma janela anônima.
Quando procurar o suporte
Se a configuração estiver correta e o comportamento continuar diferente do descrito, reúna URL da loja, nome do tema, página afetada, dispositivo, gravação ou imagem do erro e os testes já realizados. Essas informações aceleram o diagnóstico pelo suporte da Samá Themes.
